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FAQs

Bitte lesen Sie unsere FAQ- Seite, um mehr zu erfahren.

F: Wie sicher sind die Daten meines Kindes?

Lagenio legt größten Wert auf Datensicherheit und Datenschutz. Wir verwenden verschlüsselte Server, DSGVO-konforme Standards und geben keine Daten an Dritte weiter. So bleiben die Daten Ihres Kindes geschützt.

F: Können Fremde über die Lagenio-Uhr Kontakt zu meinem Kind aufnehmen?

Nein. Nur vorab genehmigte Kontakte, die über die Lagenio-Eltern-App hinzugefügt wurden, können Ihr Kind anrufen oder ihm Nachrichten senden. So bleibt die Kommunikation sicher und kontrolliert.

F: Gibt es eine Möglichkeit, die Bildschirmzeit zu begrenzen?

A: Ja! Unser Schulmodus deaktiviert Ablenkungen wie Anrufe und Spiele während des Unterrichts. So bleiben die Kinder konzentriert und können trotzdem im Notfall kommunizieren.

F: Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

A: Wir bieten ein 30-tägiges, problemloses Rückgaberecht. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie die Uhr im Originalzustand zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.

F: Habe ich für meine Uhr eine Garantie?

A: Ja! Alle Lagenio-Smartwatches haben eine einjährige eingeschränkte Garantie, die Herstellungsfehler abdeckt.

F: Muss ich einen LAGENIO-SIM-Kartenplan und -Vertrag kaufen?

Wir zwingen Benutzer nicht zum Kauf eines bestimmten SIM-Kartenplans und Vertrags. Wir unterstützen 4 Modi und mehr als 10 Bänder, sodass Sie in 200 gängigen Ländern und Regionen ungehindert Telefongespräche und Standortbestimmung verfolgen können.

Sie können zwischen Telekom, Telefonica, Vodafone, TIM, Iliad, Orange, SFR, O2, Free Mobile, T-Mobile und weiteren Anbietern wählen.

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