Nein. Ihr Kind benötigt kein eigenes Smartphone, und für die Nutzung der K9 ist weder ein verpflichtendes LAGENIO-Abo noch ein langfristiger Vertrag erforderlich.

Die K9 ist mit unterstützten 4G-Nano-SIM-Karten für Sprachanrufe und mobile Daten kompatibel. Eltern nutzen die LAGENIO App auf ihrem eigenen iOS- oder Android-Smartphone, um Kontakte zu verwalten, den Standort abzurufen, den Klassenmodus festzulegen und die Kindersicherungsfunktionen zu nutzen.

Die K9 funktioniert mit einer kompatiblen physischen 4G-Nano-SIM, die Sprachanrufe und mobile Daten unterstützt. eSIM wird nicht unterstützt, und reine Daten-SIM-Karten werden nicht empfohlen.

Für eine möglichst zuverlässige Nutzung empfehlen wir eine SIM-Karte, die direkt vom Mobilfunknetzbetreiber selbst ausgegeben wird, statt einer SIM eines MVNO (virtuellen Mobilfunkanbieters), der dasselbe Netz nutzt. Einige MVNO-SIM-Karten können ebenfalls funktionieren, die Kompatibilität kann jedoch variieren.

Bei US-Versionen ist bereits eine SpeedTalk-SIM eingesetzt. Die Aktivierung ist optional, und Sie können stattdessen eine andere kompatible Nano-SIM verwenden.

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Über die LAGENIO App legen Eltern fest, wer mit ihrem Kind kommunizieren darf. Die K9 unterstützt bis zu 15 Kontakte, darunter bis zu 3 Notfallkontakte.

Freigegebene Familienmitglieder und Vertrauenspersonen können von den Eltern verwaltet werden. So bleiben Kinder mit vertrauten Personen in Kontakt, während unerwünschte Kontaktaufnahmen durch unbekannte Anrufer eingeschränkt werden.

Nein. Die K9 unterstützt keine Messaging- oder Social-Media-Apps von Drittanbietern wie WhatsApp und bietet weder einen frei zugänglichen App-Store noch uneingeschränktes Surfen im Internet.

Die K9 verfügt jedoch über Nio AI-Funktionen und einige einfache vorinstallierte Denkspiele. So erhalten Kinder nützliche Funktionen und etwas Raum für Unterhaltung – ohne die endlose App-Auswahl, Social-Media-Feeds und Online-Ablenkungen eines normalen Smartphones.

Die K9 nutzt ein 5-faches Ortungssystem – GPS, WLAN, LBS, A-GPS und Ortung über den Beschleunigungssensor –, damit Eltern den Standort ihres Kindes in unterschiedlichen Umgebungen abrufen können.

Im Freien und bei freier Sicht zum Himmel bietet GPS in der Regel die höchste Genauigkeit. In Innenräumen oder bei schwächerem GPS-Signal kann die K9 auf andere verfügbare Ortungsverfahren zurückgreifen, um ihren Standort zu bestimmen.

Die Ortungsgenauigkeit kann je nach Umgebung, Netzsignal und verwendetem Ortungsverfahren variieren. Für Standortaktualisierungen muss die Uhr außerdem eingeschaltet und mit einem Netzwerk verbunden sein.

Der Klassenmodus hilft, Ablenkungen während festgelegter Unterrichtszeiten zu reduzieren. Wenn er aktiv ist, werden Anrufe, Nachrichten und andere ablenkende Funktionen eingeschränkt, damit sich Ihr Kind auf den Unterricht konzentrieren kann.

Die Ortung bleibt aktiv, sodass Eltern den Standort der Uhr auch während des Klassenmodus weiterhin abrufen können. Nach Ablauf des festgelegten Zeitraums stehen die normalen Funktionen wieder zur Verfügung.

Die K9 unterstützt 4G-Sprachanrufe, Videoanrufe, NIO Call über WLAN oder mobile 4G-Daten sowie Sprachnachrichten zwischen der Uhr und der LAGENIO App

Die K9 verfügt über einen 700-mAh-Akku. Die tatsächliche Akkulaufzeit hängt von der täglichen Nutzung ab. Faktoren wie die Häufigkeit der GPS-Standortaktualisierung, Videoanrufe, Bildschirmzeit, Mobilfunksignalstärke und andere vernetzte Funktionen können die Laufzeit pro Akkuladung beeinflussen.

Die K9 ist nach IP68 gegen alltäglichen Wasserkontakt geschützt und für Situationen wie Regen, Händewaschen und versehentliche Spritzer ausgelegt.

IP68 bedeutet jedoch nicht, dass die Uhr bei jeder Aktivität im oder am Wasser getragen werden sollte. Wir empfehlen, sie vor dem Duschen, Baden, Schwimmen oder einem Aufenthalt im Meer abzunehmen und heißes Wasser, Dampf sowie starken oder dauerhaften Wasserdruck zu vermeiden.

Seife, Shampoo, Salzwasser, Hitze und wiederholter Wasserkontakt können den Wasserschutz mit der Zeit beeinträchtigen.

Kurz gesagt: Die K9 ist für alltägliche Spritzer ausgelegt, sollte aber vor dem Baden, Schwimmen oder einem Aufenthalt im Meer abgenommen werden.

LAGENIO legt großen Wert auf Datensicherheit und Datenschutz. Die Verwaltung der K9 über die LAGENIO App wird von den Eltern kontrolliert. Weitere Familienmitglieder müssen den Zugriff anfordern und vom Administrator freigegeben werden.

Wir setzen verschlüsselte Server und DSGVO-konforme Datenschutzstandards ein und geben keine Daten an Dritte weiter, damit die Informationen Ihres Kindes geschützt bleiben.

LAGENIO bietet für rückgabeberechtigte Käufe eine 30-tägige Rückgabefrist. Wenn die K9 nicht das Richtige für Ihre Familie ist, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, sofern die Bedingungen unserer Rückgaberichtlinie erfüllt sind.

Bitte kontaktieren Sie den LAGENIO Support, bevor Sie die Uhr zurücksenden, damit wir Sie durch den Rückgabeprozess begleiten können.

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Hat die LAGENIO K9 eine Garantie?

Ja. Für die LAGENIO K9 gilt eine 1-jährige eingeschränkte Garantie für berechtigte Herstellungsfehler und Qualitätsmängel bei normaler Nutzung.

Der Garantieumfang richtet sich nach den Bedingungen und Ausschlüssen unserer Garantierichtlinie. Wenn bei Ihrer K9 ein Problem auftritt, kann unser Support-Team den Fall prüfen und Sie bei den nächsten Schritten unterstützen.

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