Politica di spedizione

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Area di spedizione

1. Paesi dell'Unione Europea

Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia.

Nota sulle zone remote:
Sebbene effettuiamo spedizioni nella maggior parte dei Paesi europei, alcune aree geograficamente remote (ad esempio isole, zone montane, piccole isole periferiche, ecc.) potrebbero comportare costi logistici aggiuntivi o non essere coperte dai servizi di consegna standard. Lo confermeremo con Lei prima della spedizione e La informeremo qualora fosse necessario integrare la differenza di prezzo.

2. Stati Uniti

3. Regno Unito

4. Regione speciale

Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong

*Se il Suo indirizzo di consegna non rientra nelle aree sopra indicate, La preghiamo di contattarci via e-mail o tramite il servizio clienti online per confermare la fattibilità della spedizione.

Tempi di consegna

  • Tempi di elaborazione (giorni lavorativi)

Gli ordini di articoli disponibili a magazzino vengono generalmente preparati per la spedizione entro 2-3 giorni.

  • Tempi di consegna (giorni lavorativi)
  1. Spedizione dal magazzino europeo: 3-5 giorni
  2. Spedizione dal magazzino cinese: 7-35 giorni

Avviso:
1) Fine settimana e giorni festivi possono causare ritardi nella spedizione o nella consegna.
2) Dopo la spedizione dell'ordine, invieremo un'e-mail di conferma della spedizione all'indirizzo e-mail associato all'ordine. La invitiamo pertanto a indicare un indirizzo e-mail che utilizza abitualmente.
3) I tempi di consegna stimati indicati su watch.lagenio.com sono forniti solo a titolo indicativo.

Costi di spedizione

  • Prodotti con spedizione gratuita: solo per le collezioni di orologi (importo pagato superiore a 50 €).
  • Per gli ordini inferiori a 50 € verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 10 € (soggetta a modifiche, come indicato nella pagina di checkout).

Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, Le invieremo il numero di tracciamento via e-mail. Potrà seguire la spedizione in tempo reale tramite il link "Track Your Order" oppure contattare il servizio clienti.

Note


Si assicuri che l'indirizzo di consegna e le informazioni di contatto forniti siano corretti. Se la consegna non va a buon fine a causa di informazioni errate, i relativi costi saranno a carico del cliente.
Se il pacco ricevuto risulta danneggiato o presenta anomalie, La invitiamo a scattare una foto al momento della ricezione e a contattare immediatamente il servizio clienti affinché possiamo gestire il caso.
Qualsiasi modifica al metodo di consegna dopo la spedizione dell'articolo, inclusi a titolo esemplificativo cambi di indirizzo o sospensione dell'ordine, può comportare un ritardo nella ricezione dell'articolo o nel rimborso. Se desidera modificare informazioni come il colore dell'ordine, deve farlo prima della spedizione dell'ordine.