Polityka wysyłki

Uwaga: Obecnie nie obsługujemy dostaw do Ameryki Łacińskiej. Prosimy poczekać na kolejną aktualizację!

Obszar dostaw 

1. Kraje Unii Europejskiej

Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Niderlandy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja.

⚠️ Uwaga dotycząca obszarów odległych: 
Chociaż obsługujemy dostawy do większości krajów europejskich, w przypadku niektórych obszarów geograficznie odległych (np. wysp, terenów górzystych, małych wysp położonych na obrzeżach itp.) mogą zostać naliczone dodatkowe koszty logistyczne lub standardowe usługi dostawy mogą być niedostępne. Potwierdzimy to z Tobą przed dostawą i poinformujemy Cię, jeśli konieczne będzie dopłacenie różnicy w cenie.

2. Stany Zjednoczone

3. Wielka Brytania

4. Obszar specjalny

Specjalny Region Administracyjny Hongkong 

*Jeśli adres dostawy nie znajduje się na powyższym obszarze, skontaktuj się z nami przez e-mail lub internetową obsługę klienta, aby potwierdzić możliwość realizacji dostawy.

Czas dostawy 

  • Czas realizacji zamówienia (dni robocze) 

Zamówienia produktów dostępnych w magazynie są zwykle przygotowywane do wysyłki w ciągu 2–3 dni.

  • Czas dostawy (dni robocze) 
  1. Wysyłka z magazynu w Europie: 3–5 dni
  2. Wysyłka z magazynu w Chinach: 7–35 dni

Uwaga:
1) Weekendy i święta mogą powodować opóźnienia w wysyłce lub dostawie.
2) Po wysłaniu zamówienia na adres e-mail przypisany do zamówienia zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem wysyłki, dlatego prosimy o podanie regularnie używanego adresu e-mail 
3) Szacowany czas dostawy podany na stronie watch.lagenio.com ma charakter wyłącznie orientacyjny.

Koszty dostawy

  • Produkty z bezpłatną dostawą: dotyczy wyłącznie kolekcji zegarków (przy kwocie płatności przekraczającej 50€).
  • Do zamówień o wartości poniżej 50€ zostanie doliczona stała opłata za dostawę w wysokości 10€ (może ulec zmianie; aktualna kwota jest podana na stronie finalizacji zakupu).

Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia prześlemy Ci numer przesyłki e-mailem. Możesz sprawdzać jej status w czasie rzeczywistym za pośrednictwem linku Track Your Order lub skontaktować się z obsługą klienta.

Uwagi


● Upewnij się, że podany adres dostawy i dane kontaktowe są prawidłowe. Jeśli dostawa nie powiedzie się z powodu nieprawidłowych informacji, klient ponosi odpowiedzialność za związane z tym koszty.
● Jeśli otrzymana przesyłka jest uszkodzona lub wygląda nietypowo, zrób zdjęcie podczas odbioru i jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta w celu wyjaśnienia sprawy.
● Wszelkie zmiany sposobu dostawy dokonane po wysłaniu produktu, w tym między innymi zmiana adresu lub wstrzymanie zamówienia, mogą spowodować opóźnienie w otrzymaniu produktu lub zwrocie pieniędzy. Jeśli chcesz zmienić informacje, takie jak kolor zamówionego produktu, musisz zrobić to przed wysłaniem zamówienia.