No. Tu hijo no necesita tener su propio smartphone y no es necesaria ninguna suscripción LAGENIO obligatoria ni un contrato de permanencia para usar el K10.

El K10 es compatible con tarjetas Nano SIM 4G que admiten llamadas de voz y datos móviles. Los padres utilizan la app LAGENIO en su propio smartphone iOS o Android para gestionar los contactos, consultar la ubicación, configurar el modo Clase y acceder a los controles parentales.

El K10 funciona con una tarjeta Nano SIM 4G física compatible que admita tanto llamadas de voz como datos móviles. No es compatible con eSIM y no se recomiendan las tarjetas SIM solo de datos.

Para obtener la experiencia más fiable, recomendamos utilizar una SIM emitida directamente por el propio operador móvil, en lugar de una SIM de un OMV (operador móvil virtual) que utilice la misma red. Algunas SIM de OMV también pueden funcionar, pero la compatibilidad puede variar.

Comprobar la compatibilidad SIM de LAGENIO →

Los padres controlan desde la app LAGENIO quién puede comunicarse con su hijo. El K10 admite hasta 15 contactos, incluidos hasta 3 contactos de emergencia.

Los padres pueden gestionar los familiares autorizados y los contactos de confianza, ayudando a que los niños se mantengan conectados con las personas que conocen mientras se limitan los contactos no deseados de números desconocidos.

El K10 incorpora funciones de aprendizaje Nio AI, que permiten a los niños hacer preguntas directamente desde el reloj y recibir apoyo útil para el aprendizaje.

Nio AI añade una experiencia de aprendizaje interactiva sin dar a los niños acceso a una tienda de aplicaciones abierta ni a navegación web sin restricciones.

No. El K10 no es compatible con apps de mensajería o redes sociales de terceros como WhatsApp y no dispone de una tienda de aplicaciones abierta ni de navegación web sin restricciones.

El K10 tampoco incluye juegos. En su lugar, se centra en la comunicación, la localización, el modo Clase, las herramientas para el día a día y las funciones de aprendizaje Nio AI, ofreciendo a los niños una experiencia de smartwatch más sencilla y enfocada, con menos distracciones digitales.

El K10 utiliza 5 métodos de posicionamiento: GPS, Wi-Fi, LBS, A-GPS y posicionamiento mediante acelerómetro para ayudar a los padres a consultar la ubicación de su hijo en distintos entornos.

En exteriores y con una vista despejada del cielo, el GPS suele ofrecer la mayor precisión. En interiores o cuando la señal GPS es más débil, el K10 puede utilizar otros métodos de posicionamiento disponibles para determinar su ubicación.

La precisión de la localización puede variar según el entorno, la señal de red y el método de posicionamiento. El reloj también debe estar encendido y conectado a una red para que se actualice la ubicación.

El modo Clase ayuda a reducir las distracciones durante las horas lectivas programadas. Cuando está activo, se restringen las llamadas, los mensajes y otras funciones que puedan distraer para que tu hijo pueda concentrarse en clase.

La localización permanece activa, por lo que los padres pueden seguir consultando la ubicación del reloj durante el modo Clase. Las funciones habituales vuelven a estar disponibles cuando finaliza el periodo programado.

El K10 admite llamadas de voz 4G, videollamadas, NIO Call mediante Wi-Fi o datos móviles 4G y mensajes de voz entre el reloj y la app LAGENIO.

Así, los niños disponen de formas sencillas y controladas por los padres para mantenerse en contacto con la familia sin depender de apps de mensajería o redes sociales de terceros.

El K10 incorpora una batería de 950 mAh – la mayor capacidad de batería entre los modelos actuales de smartwatch LAGENIO.

Con un uso diario habitual, el K10 ofrece una autonomía media de unos 3 días, aunque la duración real de la batería depende de cómo se utilice el reloj.

Factores como la frecuencia de actualización del GPS, las videollamadas, el tiempo de pantalla, la intensidad de la señal móvil y otras funciones conectadas pueden influir en la duración de cada carga.

El K10 cuenta con protección IP68 para la resistencia al agua en el uso diario y está diseñado para soportar situaciones como la lluvia, el lavado de manos y las salpicaduras accidentales.

Sin embargo, IP68 no significa que el reloj deba utilizarse en cualquier situación relacionada con el agua. Recomendamos quitárselo antes de ducharse, bañarse, nadar o entrar en el mar y evitar el agua caliente, el vapor y la presión de agua intensa o continua.

El jabón, el champú, el agua salada, el calor y la exposición repetida al agua pueden reducir la resistencia al agua con el tiempo.

En resumen: el K10 está diseñado para soportar las salpicaduras cotidianas, pero conviene quitárselo antes de bañarse, nadar o entrar en el mar.

LAGENIO da prioridad a la seguridad de los datos y la privacidad. El acceso para gestionar el K10 mediante la app LAGENIO está controlado por los padres; los demás familiares deben solicitar acceso y este debe ser aprobado por el administrador.

Utilizamos servidores cifrados, estándares conformes al RGPD y no compartimos datos con terceros, para mantener protegida la información de tu hijo.

LAGENIO ofrece un plazo de devolución de 30 días para las compras que cumplan los requisitos. Si el K10 no es adecuado para tu familia, puedes solicitar una devolución o un cambio dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que se cumplan las condiciones de nuestra Política de devoluciones.

Ponte en contacto con el equipo de soporte de LAGENIO antes de devolver el reloj para que podamos guiarte durante el proceso de devolución.

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¿El LAGENIO K10 incluye garantía?

Sí. El LAGENIO K10 incluye una garantía limitada de 1 año que cubre los defectos de fabricación y los problemas de calidad del producto que cumplan los requisitos en condiciones normales de uso.

La cobertura está sujeta a los términos y exclusiones de nuestra Política de garantía. Si tienes algún problema con tu K10, nuestro equipo de soporte puede revisar el caso y orientarte sobre los siguientes pasos.

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